Mít dotaz? Zavolejte odborníka
VYŽÁDEJTE SI BEZPLATNOU KONZULTACI

Spustit online obchod v Nizozemsku (Průvodce)

Aktualizováno 19. února 2024

Prodej služeb nebo produktů online vyžaduje více než jen vytvoření webových stránek. Nejdříve musíte zaregistrovat společnost u obchodního rejstříku holandské obchodní komory (KvK) a zvolit jméno pro vaši doménu, poté vést finanční záznamy a provádět platby za příjem a daň z přidané hodnoty (BTW). Zahájení online obchodu v Nizozemsku zahrnuje dodržování různých předpisů a pravidel, včetně konkrétních požadavků na prodej online. Tato příručka vám pomůže zjistit, jaké jsou vaše závazky. Další informace a právní pomoc získáte od našich zástupců.

Tip: Pro zahraniční podnikatele a nerezidenty je logičtější volbou holandská společnost BV. 

Je váš online obchod považován za skutečnou firmu?

Až do určitého bodu může být internetový obchod pouze koníčkem, ale kdy se stane skutečným obchodem? Obchodní komora v celní a daňové správě stanovila tato sedm kritéria:

  1. nezávislost;
  2. ziskovost;
  3. hlavní město;
  4. velikost společnosti (peníze a čas);
  5. podnikatelské riziko;
  6. zákazníků;
  7. odpovědnost.

Registrace u nizozemského obchodního rejstříku a daňové správy

Všechny nové podniky musí být registrovány v nizozemském obchodním rejstříku. Pokud je vaše společnost družstvem nebo výhradním vlastníkem, bude vám vystaveno číslo daně z přidané hodnoty a vaše údaje budou předány národní správě v oblasti celnictví a daně, takže s nimi nebudete muset projít samostatnou registrační procedurou. Sdružení a společnosti s ručením omezeným je třeba zaregistrovat samostatně. Další informace naleznete v článcích o legálních obchodních formulářích.

Zaregistrujte název vaší domény (adresa na Internetu)

Chcete-li zakoupit a zaregistrovat doménu, musíte si rezervovat své jméno u registrátora. Jméno by mělo být jedinečné, vybrané s ohledem na obchodní názvy, ochranné známky a autorská práva jiných společností. Registrátor předá vaši žádost instituci, která spravuje názvy domén.

V případě, že jste si objednali návrháře k vytvoření svého internetového obchodu, budete mít možnost sami ho upravit, pouze pokud vlastníte autorská práva. Nejlepší je, pokud návrhář souhlasí s tím, že se vzdá svých práv. Další možností je získat licenci týkající se používání internetového obchodu.

Obchody elektronického obchodu třetích stran

Možná budete chtít použít portály elektronického obchodu třetích stran, jako je Amazon Netherlands, Bol.com (největší online prodejce v Nizozemsku), Ebay (Marktplaats v Nizozemsku) nebo Shopify. Pro Bol.com a Amazon máme podrobnějšího průvodce, jak začít.

Platné daně

Pokud váš internetový obchod vytváří příjmy, pravděpodobné orgány vás budou považovat za podnikatele odpovědného za daň z příjmů. V takovém případě bude váš zisk z podnikání zdaněn. Musíš platit daň z přidané hodnoty (BTW) pro většinu služeb a produktů. V Holandsku existují tři různé sazby daně z přidané hodnoty. Některé služby a zboží mohou být osvobozeny od DPH. DPH je účtována zákazníkům a převedena na úřad daňových úřadů. Pokud váš obrat překročí určitou částku v jiném členském státě (EU) v EU, musíte daň z přidané hodnoty účtovat podle sazby daného státu. V tomto členském státě jste povinni platit DPH, takže musíte také zaregistrovat svou firmu. Prahové hodnoty pro vzdálený prodej se liší v závislosti na zemi.

Podnikatelé musí vést záznamy o svých obchodních transakcích. Stejná pravidla platí pro online obchody. Záznamy musí splňovat určité požadavky. Například musíte uchovávat záznamy ve vašem archivu po dobu minimálně 7 let. Musíte také zaznamenat hodiny, které strávíte v elektronickém obchodě, pokud chcete získat příspěvek na podnikatele.

Poskytněte přehledné informace online

Váš web musí jasně uvést identitu vaší společnosti. Musíte uvést adresu, číslo v obchodním rejstříku a číslo DPH. Také je třeba informovat zákazníky o vlastnostech a cenách nabízených produktů, o preferovaném způsobu platby, o způsobu objednávky, o záruce, o době vrácení výrobku ao podmínkách doručení.

Ujistěte se, že osobní údaje vašich zákazníků jsou bezpečné

Před umístěním souborů cookie do počítačů zákazníků požádejte o povolení

Cookies jsou malé soubory, které ukládají nastavení prohlížeče na počítače vašich zákazníků. Umožňují sledovat vzory surfování vašich klientů a zavádět cílené inzeráty. Soubory cookie můžete používat pouze s povolením zákazníků.

Zacházejte s detaily svých zákazníků řádně. Je třeba chránit osobní údaje před krádeží, ztrátou apod. Zeptejte se svého poskytovatele hostingu na dostupné možnosti zabezpečení. Poskytněte svým zákazníkům bezpečné platební metody. Zabezpečené platby vyžadují zabezpečené připojení k internetu počínaje „https“ v poli URL vašeho prohlížeče.

Písemné potvrzení objednávky

Musíte zaslat potvrzení objednávky v písemné formě, včetně všeobecných podmínek, záručních podmínek a kontaktních údajů. Zákazníci potřebují tyto informace obdržet nejpozději v době dodání produktů nebo poskytování služeb.

Pravidla inzerce emailem

Nemůžete telefonovat ani odesílat emaily společnostem ani lidem za účelem reklamy, pokud vám to neudělili.

Pravidla prodeje alkoholu a tabáku

Nápoje s vysokým obsahem alkoholu lze prodávat online pouze s povolením nebo licencí, jak stanoví zákon o stravování a vydávání licencí. Nízkoalkoholické nápoje lze prodávat bez licence.

Holandsko povoluje prodej tabáku online. Můžete poskytnout přehledy o tabákových výrobcích, které nabízíte (včetně log,) a ceny na webových stránkách. Nemůžete nicméně doporučovat konkrétní produkty.

Připravte si své Všeobecné obchodní podmínky (GTC)

Doporučuje se, aby společnost GTC měla minimalizovat rizika a zajistila transparentnost vašich obchodních činností. VOP obsahuje podrobnosti o platbě, lhůtách pro doručení, záruce a řešení sporů.

Požadavky na bezpečnost výrobků, označování a balení

Konečné zboží musí být pro zákazníky bezpečné. Produkty nabízené ve vašem internetovém obchodě proto musí splňovat určité požadavky. Zjistěte, která pravidla se vztahují na vaši firmu. Označování a balení výrobků je také regulováno. Například v případě exportu musí váš štítek obsahovat oficiální jazyk na místě určení.

Pokud plánujete založit internetový obchod v Holandsku, neváhejte kontaktovat naše specialisty. Mohou vám pomoci s registrací vaší holandské firmy. Poskytnou vám další podrobnosti o registraci společností a poradí s vámi o příslušných právních záležitostech.

Potřebujete více informací o společnosti Dutch BV?

KONTAKTUJTE EXPERT
Věnováno podpoře podnikatelů při zahájení a rozvoji podnikání v Nizozemsku.

Člen

menukrokev dolůkřížový kruh